هذه الصفحة مترجمة من الإنجليزية، ويراجع فريقنا صياغتها. لأي سؤال راسلونا على واتساب.

الأسئلة الشائعة

تُطرح كل أسبوع، ونجيب عنها بوضوح.

عام

هل يمكنني حجز الحج عبر هذا الموقع؟

لا. يُحجز الحج للمقيمين في المملكة المتحدة ويُدفع عبر منصة Nusuk الرسمية فقط. نحن نسجّلك مسبقًا، ونقيم ندوة أسبوعية مجانية، ونساعدك في كل خطوة على Nusuk؛ ثم تختار باقاتنا داخل Nusuk برمز الوكالة HSR.

ماذا تشمل باقة العمرة؟

رحلات جوية جماعية ذهابًا وإيابًا، والتنقلات، والفنادق المذكورة بالاسم في كل رحلة، والإفطار والعشاء، وإمام يرافق المجموعة طوال الرحلة، وندوة قبل العمرة، وسماعة إرشاد لاسلكية، وعمرات إضافية بمرافقة. وتوضح صفحة كل رحلة ما يشمله السعر وما لا يشمله.

من يقود المجموعة؟

يقود كل رحلة إمام مذكور اسمه، يسافر مع المجموعة من لندن أو مانشستر، ويرشد أفرادها في أداء المناسك، ويقدّم الندوات، ويصحبهم في الزيارات.

هل يمكنني زيارتكم قبل الدفع؟

نرحب بزيارتكم. مكتبنا في الطابق الأول من مسجد السليمانية، 212–216 Kingsland Road، London E2 8AX، ويفتح من الاثنين إلى السبت، من 9 صباحًا حتى 6 مساءً.

هل يمكن للأطفال وكبار السن من المعتمرين والحجاج السفر معكم؟

نعم. للأطفال من عمر 2 إلى 11 عامًا وللرضّع أسعار مخفّضة، ويرافق أئمتنا كثيرًا ممن يسافرون لأول مرة ومن كبار السن. أخبرنا قبل الحجز بأي احتياجات تتعلق بالحركة، حتى نضع ترتيبات واقعية وواضحة.

العمرة

كيف يُحسب السعر؟

تُحدَّد الأسعار للفرد حسب نوع الغرفة: ثنائية أو ثلاثية أو رباعية. يحصل الأطفال من عمر 2 إلى 11 عامًا على خصم 35% من دون سرير، ويدفع الرضّع دون السنتين مبلغًا ثابتًا قدره £380. وتحسب صفحة الرحلة المبلغ الإجمالي أثناء اختيارك.

ماذا لو لم تملأ مجموعتنا الغرفة؟

إذا اختار ثلاثة بالغين مثلًا غرفة رباعية، فعادةً ما يشغل السرير المتبقي معتمر من الجنس نفسه، أو يقترح المكتب نوعًا آخر من الغرف. ولا يُقرَّر شيء دون الرجوع إليك.

هل يمكنني الدفع عبر الإنترنت؟

الدفع عبر الإنترنت قيد الإعداد. وإلى أن يُتاح، احجز عبر WhatsApp أو الهاتف أو في مكتبنا؛ ويُؤكَّد مقعدك وسعرك كتابيًا.

المدينة المنورة أولًا أم مكة المكرمة أولًا؟

كلاهما متاح. الوصول إلى المدينة المنورة أهدأ ويتيح وقتًا للندوات قبل الإحرام من ذي الحليفة؛ أما الوصول إلى جدة فيعني الدخول في الإحرام قبل الهبوط وأداء العمرة في اليوم الأول.

الحج وNusuk

لماذا لا يمكنني أن أدفع لكم ثمن الحج مباشرة؟

منذ عام 2023، يحجز الحجاج من المملكة المتحدة وغيرها من الدول المؤهلة الحج عبر منصة Nusuk السعودية. وتُدار فيها الباقات والحصص وعمليات الدفع. وإذا طلبت منك أي شركة تحويل أموال الحج إلى حسابها الخاص، فتعامل مع الطلب بحذر وتحقّق من الشركة.

متى تُطرح باقات Nusuk؟

في السنوات الأخيرة طُرحت الباقات في منتصف فبراير تقريبًا، بعد التسجيل والتحقق. تحدد السلطات السعودية المواعيد، ونعلن عنها في قناتنا على WhatsApp وفي ندوة الجمعة.

كم ينبغي أن أودع في محفظتي الإلكترونية على Nusuk؟

أودع قبل يوم الطرح مبلغًا يكفي لفئة الباقة التي تريدها، حتى لا تتأخر عملية الشراء. نشرح ذلك في الندوة؛ وفئات 2027 أدناه هي أسعارنا الاسترشادية الحالية.

الرحلات WhatsApp